आज सुबह फिर वही message आया।
एक महिला ने लिखा —
“भैया, पहले दो महीने पैसा आया… अब तीन महीने से account बिल्कुल खाली है।”
ऐसा message अब rare नहीं रहा।
इस हफ्ते जब अलग-अलग जिलों से screenshots आए — कहीं “approved”, कहीं “verified”, कहीं “active”…
लेकिन bank entry सब जगह zero —
तब समझ आया कि ये कोई normal delay नहीं है।
ये वो situation है जहाँ ऊपर से सब normal दिखता रहता है,
लेकिन अंदर system में file quietly side में डाल दी जाती है।
कोई notice नहीं।
कोई rejection नहीं।
कोई warning नहीं।
बस… अचानक payment बंद।
आज ground level पर हजारों Ladaki Bahin cases इसी phase में फँसे हुए हैं।
पपहले ये समझ लो — payment सच में क्यों अटकता है
अक्सर लोग सोचते हैं —
“server down होगा”,
“government ने रोक दिया होगा”,
“दो-चार दिन में आ जाएगा।”
लेकिन जो ground survey में बार-बार सामने आया, वो अलग है।
बहुत सारे cases में ना reject होता है,
ना approval हटता है…
बस file system के अंदर “hold / recheck / doubt layer” में चली जाती है।
और बाहर user को दिखता है — सब ठीक।
क्यों hold लगती है file?
क्योंकि कहीं ना कहीं कोई detail ऐसी होती है जिस पर system को doubt बन जाता है:
• name matching
• family mapping
• bank–NPCI seeding
• ration / income layer
• duplicate pattern
• local level recheck
और जैसे ही doubt बनता है — payment बिना error दिखाए रुक जाता है।
यही वजह है कि 3 महीने गुजर जाते हैं…
और status एक अक्षर भी नहीं बदलता।
इस हफ्ते survey में बार-बार जो reasons निकले
मैं यहाँ वही लिख रहा हूँ जो practically cases में निकला है:
• कई accounts में NPCI inactive था, bank ने पहले बताया ही नहीं
• कहीं Aadhaar name और bank name में छोटा सा फर्क
• कहीं एक ही mobile number दो applications में
• कहीं family member already flagged
• कहीं quietly “recheck” mark local office से
इनमें से किसी में भी portal साफ नहीं बताता कि problem क्या है।
बस… payment आना बंद।
और user को लगता है — शायद government ने रोक दिया।
अगर 3 महीने हो गए हैं — तो घर बैठे कुछ नहीं बदलेगा
ये बात थोड़ी कड़वी है, लेकिन ground truth यही है।
बार-बार status check करने से,
CSC में eKYC update कराने से,
दोबारा form submit कराने से…
ज्यादातर cases में file वापस auto-flow में नहीं जाती।
क्योंकि आपका case अब auto system में नहीं है।
वो manual hold zone में है।
और manual zone में…
file तब ही चलती है जब कोई उसे हिलाता है।
जो लोग सच में payment start करवा पाए — उन्होंने क्या किया?
लगभग हर successful case में तीन चीज़ common रहीं:
1️⃣ वो सीधे bank counter तक गए
सिर्फ “linked है या नहीं” नहीं पूछा।
उन्होंने clear बोला —
“DBT / NPCI status निकालकर दो।”
कई बार वहीं पता चला कि credit try ही नहीं हुआ।
यानी पैसा भेजा ही नहीं गया।
2️⃣ वो block / taluka office में reason निकलवाने गए
उन्होंने simple बात रखी:
“मेरा Ladaki Bahin payment 3 महीने से रुका है।
कृपया ये बताइए file hold में क्यों है।”
जिस दिन clear reason system में feed होता है —
उसी दिन movement शुरू होती है।
3️⃣ उन्होंने written application दी
बहुत छोटी सी।
नाम
application number
और एक line:
“Payment pending since ___ months. Kindly re-verify and release.”
इसी step के बाद सबसे ज़्यादा files active हुई हैं।
एक बात जो लोग सबसे ज़्यादा ignore करते हैं
अगर bank कह दे “सब ठीक है”
और office कह दे “wait करो”
तो इसका मतलब ये नहीं कि system में process चल रहा है।
Ground reality में…
बहुत बार file बस untouched पड़ी होती है।
ना reject।
ना forward।
ना process।
जब तक उस पर fresh action नहीं लगता —
वो वहीं रहती है।
कैसे पहचानें कि आपका case serious hold में है?
अगर ये चारों चीज़ें एक साथ हो रही हैं:
• महीनों से status same
• कोई SMS / notice नहीं
• bank कह रहा है “credit attempt नहीं दिख रहा”
• local office clear answer नहीं दे रहा
तो almost confirm है —
आपका case auto system से बाहर है।
और बाहर से push करना पड़ेगा।
आख़िर में सीधी बात
Ladaki Bahin में 3 महीने से पैसा रुका होना आम delay नहीं है।
ये sign है कि आपका record कहीं बीच में फँस गया है।
और ऐसे cases में system खुद-ब-खुद rarely ठीक होता है।
Ground पर जो काम कर रहा है, वो है:
bank verification + local office reason + written request.
यही combination है जिससे फिर movement शुरू हो रही है।
